Obchodní dopis doporučené psaní je služba české pošty, která Vám umožňuje poslat zásilku s potvrzením.
Služba, jejímž prostřednictvím lze spolehlivě zasílat písemná sdělení, dokumenty, knihy a drobné předměty, protože Česká pošta odpovídá za ztrátu zásilky paušální náhradou 880 Kč a za poškození nebo úbytek obsahu zásilky až do stejné výše.
Informace o dodání nebo stavu vaší zásilky jsou dostupné následující den po dni podání zásilky. Informace je možno získat dvěma způsoby:
- Sledujte zásilku v systému naší služby Sledování zásilek (Track & Trace).
- Nemáte-li přístup na internet, kontaktujte telefonní linku 954 40 66 99.
Co a jak můžete posílat?
- Uzavřený obal s vloženým obsahem.
- Nesložený kartónový lístek, korespondenční lístek nebo pohlednice.
Parametry služby
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Stvrzení podání | Ano |
| Podací doklady | Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch nebo Datový soubor |
| Dodání proti potvrzení převzetí | Ano |
| Odpovědnost | Za ztrátu pošta hradí 880 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 880 Kč |
| Minimální hmotnost | 2,5 g |
| Maximální hmotnost | 2 kg (50 g pro Doporučené psaní – standard) |
| Minimální rozměry | 14 × 9 cm |
| Maximální rozměry | 50 × 35 × 5 cm (23,1 × 16,4 × 0,5 cm pro Doporučené psaní – standard) |
Ceník
Základní ceny
Tyto ceny jsou platné od 1. 2. 2018. Aktuální ceník najdete v sekci ceník.
| Do hmotnosti | Základní cena |
|---|---|
| 50 g – standard | 44 Kč |
| 100 g | 52 Kč |
| 500 g | 54 Kč |
| 1 kg | 60 Kč |
| 2 kg | 66 Kč |
Způsob úhrady
V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo převodem z účtu.
Podání
- Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
- V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
- Odesílatel vyplní podle předtisku Podací lístek, Podací arch v elektronické či papírové podobě nebo Datový soubor.
- Podání zásilky potvrdí pošta odesílateli v podací stvrzence. Ta má podobu Podacího lístku nebo Podacího archu.
Dodání
Dodání Doporučené zásilky příjemce potvrzuje.
Čárové kódy
Všechna Doporučená psaní jsou opatřena Čárovým kódem, který Vám usnadní podávání a přinese velké množství výhod:
- Elektronické předání dat – podací data nyní můžete předávat poště pro Vás komfortní cestou pomocí USB disku a smluvní zákazníci navíc přes internet díky naší aplikaci PodáníOnline.
- Možnost sledovat zásilky online – v aplikaci Sledování zásilek (Track & Trace) na webových stránkách České pošty můžete ve zkušebním provozu nově sledovat i Doporučené zásilky a mít tak například přehled o tom, zda si, adresát Vaši Doporučenou zásilku již převzal. Smluvní zákazníci navíc mohou využít pravidelného zasílání reportů s denním hlášením o stavu podaných zásilek.
- Zjednodušení a zrychlení procesu podání, dodání, vydání a případného vracení zásilek.
- Snížení administrativní zátěže – tím, že využijete všech výhod, které čárové kódy nabízí, si snížíte administrativní náklady na zásilky.
- Možnost využít Bezdokladovou dobírku – už žádné papírování a navíc zrychlení připsání dobírkové částky na Váš účet.
- Zjednodušení případného reklamačního řízení.
- Přečtěte si více informací o čárových kódech na doporučených zásilkách.